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奇葩的朋友圈“微商”


早上一打开朋友圈,就被面膜限时特价名牌包包不能错过的?#20013;?#20135;品等信息刷屏,让?#25628;?#33457;缭乱。而微商经营背后存在多少暴利、运营手法多么粗鄙直接的段子,也在圈内暗暗流传,那些或真或假的小人物也能通过朋友圈快速致富的故事,产生强大的示范效应,使更多的人投入进来,在搜索引擎上,微商怎么做微商怎么找客源等关键字段成为热门词汇。


???? 微商是什么?

微商目前尚无统一认知的确实的定义。一般是指以个人为单位的,利用微信、微博等社交渠道,将传统方?#25509;?#20114;联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。

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?? ??微信电商伤几何?

我们就最近比较火的,微信朋友圈“微商”现象,做一个简要的梳理。没有营业执照、没有固定营业场所,也没有相关监管法律,依据的微商所产生的各类消费问题,消费者投诉难、维权难,相关政府部门处理时也难。这是目前微信电商的最大问题,而微信电商的群体并没有减退的趋势,越来越多的朋友成为微商,朋友圈难以看到清净。

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下面我们分享几个身边的案例:


小赵关注了一个代购公众账号,2400元购买了两块手表,在收到后发?#21046;?#20013;一块秒针不走,与商家协商后,商家同意买家支付80元修理费进?#22411;?#22238;修理,但是在买家退回后,便无法联系到商家。


小美钟爱LV包包,在微信朋友圈看?#25509;?#20154;销售该类产品后,且比实体店便宜两万多,小美便心动了,于是主动联系购买,小美在支付了3万元后,再与其联系,发现已?#27426;?#26041;拉黑,这才发现被骗了。


诸如此类的案件,不在少数。相比受骗的简单轻巧,维权之路可谓是曲折艰难,无法截图,聊天记录对方多以语音发送,无法截图为证,同时目前对微信聊天记录的法律效力,尚未?#20449;?#20915;案例及相关法规明确。致?#36141;?#22810;人白白受屈,无力维权。
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??? 下面,我们列举下微信朋友圈销售中的不靠谱现象:

一、各类诈骗

1、利?#20040;?#36141;诈骗,诈骗者声称可以“打折代购?#20445;?#22312;你付款之后,再以“商品被海关扣下,要加缴关税”为由,要求你“加付关税?#20445;?#31246;款付了货品却永远不会收到。2、二维码诈骗,诈骗者以商品为诱饵,称给消费者?#36947;?#25110;者便宜,发送的二维码,实则是木马病毒。一旦安装,木马就会盗取应用账号、密码等个人信息。3、盗号诈骗,?#37221;?#35784;骗与盗用QQ号诈骗类似,冒充家人跟您联系,并以各种理?#19978;?#24744;要钱。4、身份伪装诈骗,诈骗者伪装成?#26696;?#23500;帅?#34987;頡?#30333;富美”搭讪,骗取信任后,再以?#24335;?#32039;张、手术等为由骗取钱财。5、?#26263;?#36190;”诈骗意在套取个人信息目前,这种诈骗方法最多。一种诈骗由头是“集满多少个赞就可获礼品或优惠?#20445;?#31561;集满“赞?#27604;ザ一皇保?#21457;现拿到手的奖励“缩水”了。另一种是商家发布?#26263;?#36190;”信息?#20445;?#23601;留了“后手?#20445;?#24182;不透露商家具体位置,而是要求参与者将自己的电话和姓名发到微?#29260;?#21488;,一旦所征集的信息数量?#27426;?#20102;,这种“皮包”网站就会自动消失,目的是套取更多的真实个人信息。6、微信假公众账号诈骗,诈骗者喜好在微?#29260;?#21488;上取类似于“交通违章查询”这样的公众账号名称,让您误以为这是官方的微信发布账号,然后再进行诈骗。


二、高仿、假货蔓延

以假乱真,?#28304;?#20805;好,通过线下发展?#36739;?#19978;微信电商中,相信很多人?#21152;?#35265;到一双新百伦实体店标价为七百的球鞋,在微信电商中可以低至几十元一双。此类现象,不?#30772;?#25968;。


三、夸大宣传

利用网银转账截图软件、微信对话软件等工具来混淆朋友的视野,除?#37221;?#22806;他们还会用PS修图,晒成果(交易额等),稍微有点规模的还会想着找明星代言。营造一种"供不需求"的感觉,让人觉?#20040;?#29702;真的很赚钱。?#27426;?#29616;实中并不似这样的。四、直销、传销、?#29992;恕?#20195;理,傻傻分不清


四、直销、传销、代理、?#29992;耍?#20667;傻分不清

很多人在朋友圈内贴出代理合同,对于其产品的质量跟厂商,其实并不知其进货渠道。同?#20445;?#36824;有通过加会员拉人头或层层代理,无限制的发展下线等?#38382;劍?#22312;朋友圈里转来转去,已经越来越趋于传销的?#38382;健?/span>?

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??? ?微信开始规范朋友圈营销

存在即合理,微信电商是时代的产物,从最开始的熟人市场,也慢慢的开始走向正规规范的之路,从2014年年底,相信很多人在朋友圈都能看到很多名牌厂商的推广广告,同?#20445;?#21508;大名牌入驻微信服务账号,更加规范的销售?#26696;?#21152;快捷的客服服务,也使得微信电商变得更为合理。这也预示着微信电商的从C2C走向B2C的模式转变。


所以,乱象存在,乱象也不是不能制止。腾讯针对微?#29260;?#21488;各类不良现象相继推出了一系列规?#27573;?#20214;:


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总结归纳:发布假冒伪劣商品信息,含有诱导行为、集赞行为、合体红包、欺骗信息的活动文章,坚持原创不抄袭。远离黄赌毒等?#36864;?#39064;材与内容。切记不参加和发布任何?#38382;?#30340;?#30333;时?#36816;作”、“非法分销”的活动,一旦涉?#26263;?#27450;诈行为的文?#20081;欢?#26159;见光死,举报一次封号7天;第四次永久封号,还可能吃官司。


除了这些,特别注意的是:带有政治色彩、煽动民族团结的文字,万万不能发。一旦发布这些内容,小黑屋关禁闭的优待都没有,第一?#38382;?#35686;告,第二次可就要永久封号了。
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?? ? 营造健康绿色的微信电商环境,人人?#24615;?/span>

腾讯宣布在微信安全中心(weixin110.qq.com)针对微信中公众账号里存在的不法行为新增“举报公众账号”入口。如果用户发现微信公众账号有通过群发消息等手段发布色情、欺诈、诱导分享、造谣、垃圾广告等违法信息行为,可登?#20960;?#39029;面进行举报。


同?#20445;?span style="color: rgb(0, 176, 80);">网上交易保障中心2006成立以来,已经收到数以万计的消费者的投诉与举报信息,网站的这些数据也被360安全卫士、腾讯安全管家所认可,并合作共同为消费者提供警示安全功能。消费者在遇到微信电商中的纠纷,也可以到我们的官网www.uhcbyy.tw进行发帖投诉,我们会将您的信息第一时间推送给腾讯安全管家,共同营造健康绿色的微信电商环?#22330;?/span>

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? ?? 积极应对,维权有道

如果您已经上当受骗,或缺失发?#21046;?#23384;在传销等违法行为,第一时间到当地公安机关进行举报。


如果您是购买的个人产品,?#27604;?#27809;有办法通过《消费者权益保护法》进行维权,但并不是无计可施,您可以依据《民法通则》、《合同法》等相关法律来维权。?#28909;?#36141;买到不符合质量的产品,可以依据《合同法?#36820;?#19968;百一十一条:“质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没?#24615;?#23450;或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能?#33539;?#30340;,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”来要求出售人承担相应责任。

如果是跟正规的微信电商发生纠纷,无法与其客服达成协商,可以到当地12315进行投诉,同时也可以向其所在地工商部门进行投诉。


我们相信,通过以上的介绍,大家已经了解了微信电商的种种,用理性客观的态?#28909;?#30475;待微信电商,同时也要确保自身利益不被侵犯。在微信朋友圈交易?#20445;?/span>

一是要了解清楚卖家的真实身份信息;

二是要保留相关的聊天记录,大件物品最?#20204;?#35746;书面的买卖协议;

三是要保留银?#23567;?#25903;付宝等汇款、支付凭据,一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。

做到以上三点,卖家一般不敢只收钱不发货或者出售假货,?#35789;?#20986;现也可以依据这些证据及时维护自己的权益。?


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