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如何预防网购欺诈?


网上购物虽然越来越受到广大网民的?#25918;酰?#20294;因为其交易的特殊性,不可避免地存在着一些隐患,如产品质量、交易欺诈、虚假宣传等方面的问题,其中最为普遍的就是交易欺诈。据调查,43.9%网民网购中曾遇到过欺诈行为。据网上交易保障中心(www.uhcbyy.tw)介绍,该机构近一两年来处理的网上购物的投诉数量激增,投诉内容主要集中于网购欺诈,且欺诈?#38382;?#20063;日益多样化。面对五花八门的网购骗术,消费者应该如何防范网购欺诈?
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? ? ???1、详细了解所购物品

? ? ? ?要对所购物品有?#27426;?#30340;了解,在网上购物也要做到“货比三家”。不光要比价格,更要对比物品的质量?#21462;?#23545;于出价过低的物品,消费者需要谨慎选购,查看一下同类物品在其他网站或网上商铺内的售价,如果低于总的均价范围过多的,则最好不要选择购买。俗?#20843;怠?#19968;分钱,一分货,便宜没好货”。在网购中,消费者不要因为贪途小便宜,而受到不法分子在价格上的蛊惑。
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? ? ? ??2、谨慎选择交易对象?

? ? ? ?对于陌生商家,应注意其网址上是否提供有详细通讯地址和联系电话,必要时应打电话加以核实。在进行网上拍卖?#20445;?#35831;尽量选择货到付款、同城交易方式。不要轻易与要求预付钱款的陌生商?#19968;?#21334;家打交道,?#35789;?#20854;要求的预付金额可能并不高。

另外,尽量去大型的、知名的、?#34892;?#29992;制度和安全保障的购物网站购买所需的物品,这些网站大多采用安全?#36234;细?#30340;支付工具作为“第三方交易中介?#20445;?#25110;是实行先?#20132;?#21518;付款,以及先付定金等保护消费者的购物方式,交易风?#38556;嘍越?#20302;。
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? ? ? ??3、?#38505;?#38405;读交易规则?

? ? ? ? 我国?#24418;?#35268;范网上交易的专门法律,因而事先约定就变得非常重要。交易规则或须知则是电子合同的重要组成部分,因此进行网上交易?#20445;?#24212;?#38505;?#38405;读里面的条款,尤其应注意其中的有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。由于此类电子证据的“易修改性?#20445;?#22312;开始大额交易?#20445;?#21487;将这些?#23616;?#25171;印保存。?
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? ? ? ??4、注意保护账户信息

? ? ? ? 消费者?#27426;?#35201;切记,不要轻易地将?#32422;?#30340;网络账号、信用卡账户和密码泄露给陌生人,尽量不要使用公用的电?#36234;?#34892;购物、支付等操作。避免账户被?#38142;?#26469;的?#24335;?#25439;失。
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? ? ? ??5、注意保存有关单据?

? ? ? ? 消费者应注意保存有关“电子交易单据?#20445;?#21253;括商家以电子?#22987;?#26041;式发出的确认书、用户名和密码?#21462;?#25105;国《合同法》第十一条规定,以电子?#22987;?#31561;?#38382;?#35746;立的合同属“书面合同?#20445;?#20294;如何认定其真实性和可靠性?#34892;?#36827;一步研究和探讨。因此,建议在保存电子?#22987;保?#24212;注意不要漏掉完整的信头,因为该部分详细地记载了该电子?#22987;?#30340;经由路径,是确认?#22987;?#30495;实性的重要依据。?
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? ? ? ??6、?#38505;?#39564;货索取票据?

? ? ? ? 验货?#20445;?#24212;注意核对货品是否与所订购商品一致,?#24418;?#36136;量保证书、保修?#23616;ぃ?#21516;时注意索取购物发票或收据。
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? ? ? ??7、发生纠纷及时投诉?
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? ? ? ? 消费者在网购过程中如发现有网站发布不良、违法信息及涉嫌诈骗的,应及时向公安机关举报或报案。不小心上当受骗后,消费者可通过与商家协商、向消费者协会投诉,向法院提起诉讼或申请仲裁等方式寻求纠纷解决之道。


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